Менеджер колл-центра в интернет-магазин
1. Быть в состоянии выйти на рабочее место согласно графику, без опозданий.
2. Наличие гарнитуры и стабильного интернета, чтобы клиент слышал вас и вы клиента без помех.
3. Осуществление исходящего звонка клиенту.
Обязанности:
1. Предложение клиенту дополнительных товаров:
2. Анкетирование данных клиента для доставки заказа.
3. Отсутствие фоновых шумов во время работы. Кросс и апсейл.